Главная » Вопрос - ответ

Часто задаваемые вопросы

 

Что значит  самообслуживание?

Мы называемся прачечными самообслуживания, но самообслуживание относительное. В прачечных есть администратор, который всегда поможет. Ждать и находиться в прачечной не обязательно. Самообслуживание заключается в том, что Вы сами загружаете белье в стиральную машину и выбираете программу стирки. Далее, все делает администратор: перекладывает из стиральной машины в сушилку, из сушилки в таз. В ситуации, когда Вы пришли, все машинки заняты и ждать долго, даже загрузку в стиральную машину можно перепоручить администратору, согласовав с ним температуру стирки.

В прайс-листе стоимость указана “за загрузку до 5 кг”. А если у меня всего 2 кг?

Клиент платит за загрузку машины фиксированную стоимость. Условно, за указанную стоимость  вы берёте оборудование в аренду для совершения процесса стирки или сушки на установленное выбранной программой время (с дополнительной помощью администратора, входящей в стоимость). Будь-то 1 футболка или 3 комплекта спального белья, стоимость не изменится. Также обращаем Ваше внимание на то, что одна загрузка машины ограничена не только весом, но и объемом барабана машинки. Большое объемное синтепоновое одеяло может весить всего 3 кг, но кроме него, возможно, в машинку ничего не поместится.

Можно ли у вас погладить белье и сколько это стоит? 

Для клиентов прачечной мы предоставляем гладильную доску и утюг бесплатно.

Постирал пуховик в домашней стиральной машине без сушки. Когда пуховик высох, остались разводы от порошка и пух скомкался. Можно ли у вас это исправить? 

 Исправить, как правило, можно, приносите! Разводы появляются от порошка и жесткой воды, а без появления комочков постирать пуховик в домашних условиях практически невозможно. Ваш пуховик еще раз мы постираем в мягкой воде с жидким моющим средством и просушим в сушильной машине с теннисными мячиками. Такая сушка взбивает и разравнивает пух. 

Сколько длится стирка?

 Около 45 минут. Промышленные стиральные машины стирают быстрее, чем простые бытовые машины. Сушка занимает около 50-60 минут. Стирка и сушка пуховиков, подушек и одеял занимает до 3 часов.

Сколько белья можно загружать?

 Наша прачечная оборудована стиральными машинами с нормативной загрузкой до 5 и 10 килограммов сухого белья. Максимальная загрузка возможна, но не всегда желательна. Махровые полотенца, объемное постельное белье лучше загружать до 2/3 барабана, деликатные вещи – до 1/3 барабана, в этом случае они лучше простираются.